CENTRE D’AIDE

Support

Trouvez le bon point de départ pour votre application, votre licence ou votre installation.

ÉTAPE 01

Choisir une application

Les informations ci-dessous couvrent l’achat, la licence, le téléchargement et l’installation.

Sujets fréquents

AIDE OFFICIELLE
01

Activation licence

Saisissez la clé fournie après achat dans l’application concernée. TRINITY PDF autorise 1 appareil et TRINITY JARDINAGE jusqu’à 3 activations.

02

Téléchargement

Les fichiers officiels Windows ou Android sont proposés sur la page sécurisée affichée après confirmation du paiement.

03

Problème de paiement

Les paiements TRINITY sont traités par Paddle. Utilisez l’adresse e-mail employée lors de l’achat pour toute demande.

04

Problème d’installation

Pour TRINITY PDF, téléchargez l’EXE ou le ZIP Windows. Pour Jardinage, téléchargez l’APK Android officiel et autorisez son installation si Android le demande.

QUESTIONS FRÉQUENTES

FAQ

Où télécharger TRINITY JARDINAGE ?

Après un paiement confirmé, la page de livraison affiche la licence et le bouton de téléchargement de l’APK Android officiel. Copiez et conservez votre clé dès son affichage.

Où télécharger TRINITY PDF ?

Après un paiement confirmé, la page de livraison affiche la licence et les téléchargements Windows officiels au format EXE et ZIP portable. Copiez et conservez votre clé dès son affichage.

Que faire si la page de livraison a été fermée ?

Consultez l’historique récent du navigateur ou contactez le support avec l’adresse e-mail utilisée chez Paddle. N’envoyez jamais votre clé de licence dans un message public.

Les paiements sont-ils actifs ?

Oui. TRINITY JARDINAGE est proposé à 6,99 € et TRINITY PDF à 7,99 €, dans les deux cas en achat unique sans abonnement.

Comment contacter le support ?

Écrivez à trinitylabshq@gmail.com en précisant le produit et l’adresse utilisée lors de l’achat.

CONTACT

Votre question reste sans réponse ?

Le support officiel peut vous aider pour l’achat, la licence, le téléchargement ou l’activation.

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